电池健康度查看指南
介绍
本指南旨在帮助您使用一款名为BatteryInfoView的专用软件，轻松查看您设备的电池健康状态。准确了解电池健康度，有助于您更好地掌握设备的续航表现。
重要承诺与质保条款说明： 在您收到设备时，我们承诺其电池健康度均大于或等于80%，并能支持在连接Wi-Fi、中等屏幕亮度和音量下，持续播放抖音视频约2小时。请注意，电池是消耗品，在正常使用过程中，其健康度与续航能力会随着时间自然衰减。
我们的质保政策保障设备在拔掉外部电源后，依然可以依靠电池正常开机和运行，但不保障以下两种情况：
- 在一年的质保期内，电池健康度降低至80%以下（不会因此提供电池更换服务）。
- 电池单次充电后的具体使用时间（例如，无法保证在使用一年后仍能达到新机时的约2小时抖音视频播放时长）。
第一步：下载软件
请从下表获取并下载所需的检测软件：
| 软件名称 | 版本 | 下载链接 | 提取密码 | 文件大小 | 适用系统 |
|---|---|---|---|---|---|
| BatteryInfoView.exe | 1.3 | 点击下载 | mfsm | 约 0.1 MB | Windows 7/10/11 |
请注意：由于网络环境或网站变更，提供的下载链接可能存在无法访问的情况。如果遇到此问题，建议联系我们的人工技术支持，来获取该软件的最新版本。
第二步：查看电池健康度
按照以下步骤操作，即可查看到电池健康度：
- 打开软件：在您的下载文件夹中找到
BatteryInfoView文件，并双击运行它。 - 查找关键信息：软件启动后，主界面会显示关于您电池的详细信息。
- 读取健康度：请找到列表中 “Battery Health” （电池健康）这一行。
- 核对数值：该行对应的数值即为您当前的电池健康度百分比。
健康度参考：对于新出厂的设备或刚使用的电池，此数值通常在80%以上。您可以根据我们“大于等于80%”的交付承诺进行核对。
质保政策重申
为确保清晰理解，我们再次强调与电池相关的核心质保条款：
- 交付标准：设备交付时，电池健康度 ≥ 80%，且支持约2小时抖音视频播放（Wi-Fi、中等亮度及音量）。
- 质保范围：在一年质保期内，我们保障设备在拔掉外部电源后，能依靠电池正常开机并持续运行。
- 不在质保范围内：
- 电池健康度在正常使用中自然衰减至80%以下。
- 电池在质保期内的具体续航时长衰减（无法保证始终达到交付时的约2小时视频播放标准）。
电池性能会随着充电周期增加而逐渐减弱，这属于正常物理现象。
常见问题
1. 为什么我的电池健康度不是100%？
我们销售的是经过专业检测的二手笔记本电脑，非全新设备，因此电池健康度会因使用情况而有所不同。我们承诺所售设备的电池健康度均不低于80%，并会尽力挑选表现良好的电池。 实际上，在二手设备中，健康度≥80%的电池已属于优秀状态，可支持日常连续使用，例如播放抖音视频约2小时左右。如果您对电池有更高要求，我们也可以为您进一步筛选。
2. 质保期内电池健康度掉得很快怎么办？
我们的质保主要针对电池功能故障（如拔掉电源后无法开机或立即关机）。若您对电池的衰减速度有严重疑问，可联系我们的客服进行咨询，但根据条款，单纯的健康度下降不属保修换新范围。
3. 收到电脑充满电很快就关机了，不耐用怎么办？
如果您发现电脑充满电后续航时间很短或很快关机，达不到我们承诺的收货的标准，请先保持设备为充满电状态，然后联系我们的在线技术支持。我们可以为您远程检测电池的实际续航表现，并进一步判断问题原因并给到您满意的解决方案。